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网格长兰娟:为民服务不打烊 尽心尽责解民忧
发布时间:2022-08-22      来源:掌尚大庆    

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  在深入推进网格化治理工作中,大庆市涌现出大批在基层岗位执着坚守、在服务群众中默默奉献、在攻坚克难中勇往直前的网格员,居然花园社区网格员兰娟正是其中之一。她穿梭于大街小巷,日常巡查不分昼夜;她走遍辖区化解矛盾纠纷;她用心排查安全隐患,搭建起基层服务平台,切实打通服务居民的最后“一公里”。

  为做好网格员工作,兰娟不论严寒酷暑,做社区群众24小时的“服务员”。每天兰娟上班,第一件事就是巡查自己所负责的辖区,查看是否存在安全隐患,是否有未经登记的流动人员出入;查看小区环境卫生状况,垃圾是否日产日清。通过巡查,每天都能第一时间发现问题,把问题解决在萌芽状态,真正做到了“人在网中走,事在网中做”。

  每晚8点,兰娟还会和夜间巡逻队员们一起深入背街道路开展夜间治安巡逻,排查交通秩序、人居环境等方面存在的安全隐患。通过夜间巡逻工作的开展,进一步提高了广大群众对网格化工作的知晓率和满意度,同时有效威慑了各类违法犯罪活动,提高了群众安全感。兰娟说:“群众工作没有捷径,我的办法就是用沟通拉近距离,用服务换得信任。从点滴做起,多为居民着想,就一定能成居民的贴心人。”

  疫情发生以来,兰娟冲锋在前,把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位,筑起了疫情防控工作的坚实堡垒。她走挨家挨户走访居民,普及防疫知识、理清重点人员,逐一摸排返乡人员和车辆,认真做好排查登记,对排查发现有中高风险地区旅居史人员严格落实相应隔离政策。在疫苗接种、核酸检测等疫情防控工作中,兰娟敢于担当,维持现场秩序,为居民解答接种困惑,做好接种人员登记。“我做的事看似鸡毛蒜皮,但每件都是事关居民生命安全的大事,看到居民们的安全、健康、幸福,再多的辛苦和汗水都值得。” 兰娟说,在今后的工作中,她将把平凡事做细、把普通事做实、把民生事做暖,在平凡的岗位上步履不停、倾情奉献。

 
 责任编辑:李 红艳
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